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2020年8月20日News & Topics

<新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大に伴う対応について>

平素より天然温泉 田沢湖レイクリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大に伴う予防策を講じ、従来のバイキング形式でのお食事提供をさせていただいております。

また、お客様の安全を考慮し、当面の間、なまはげイベントは休止させていただきます。

下記の内容をご一読いただきご理解の上、ご予約・ご来館くださいますようお願い申し上げます。

 

 

~お客様へのご協力のお願い~
・マスクを着用の上、ご来館ください。(マスクをお持ちでない方はハンカチ等をご利用ください。)
・入館前に玄関口で手指の消毒をお願いいたします。
・チェックインに際して、感染予防策を講じた上で旅行者全員に検温、および身分証明書によるご本人様確認を実施しております。
・保健所が行う疫学調査などの宿泊者に関する状況把握に協力を行うため、宿泊者名簿への正確な情報記入をお願いしております。
・発熱(37.5℃以上)がある場合や風邪症状がみられる場合には、必ずフロントにお申し出ください。
 お申し出があった際は、速やかに当ホテルから保健所へ連絡し、保健所の指示の下、適切な対応を行います。
・Go To トラベルキャンペーンをご利用のお客様は、「Go To トラベルのご利用に当たっての遵守事項」をお守りくださいますようお願いいたします。

 ▶ Go To トラベルのご利用に当たっての遵守事項

・観光庁より若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般的にリスクが高いと考えられるため控えることが望ましいとの発表がございました。該当するご旅行に際しましては着実な感染防止対策を講じていただき、適切に実施されるよう、お願い申し上げます。

 

 

~感染拡大抑制の取り組み~
■パブリックスペースでの取り組み
・全客室、パブリックスペースの拭き上げ清掃時に、消毒・換気を徹底して行っております。
・館内各所に消毒液を設置しております。
・フロント、売店にて飛沫感染防止の透明ボードを設置しております。
・チェックインの際、ご利用になるボールペンや下敷きを都度アルコール消毒いたします。
・大浴場等の共用施設の利用について、人数制限や時間制限などを設け、三密対策を徹底いたします。

 

■レストランでの取り組み
・レストランでは十分な換気を行い、消毒を複数回行っております。
・手袋、消毒用アルコールをご準備しております。
・大皿料理を極力個々盛りにし、大皿対応をせざるを得ないお料理については、トングを複数回交換(30分間隔)いたします。
・お席はスペースを作り、安心してお食事いただけるようご準備させていただきます。

 

 

~スタッフ~
・スタッフは十分な手指の消毒、うがいを徹底し、マスクの着用を行っております。

 

〒014-1201 
秋田県仙北市 田沢湖生保内字下高野82-117

TEL: 0187-46-2016 (9:00 - 21:00)
  FAX: 0187-46-2241